Términos y Condiciones

Aclara tu mentalidad sobre el tour de aventura al que estás a punto de unirte. Ya te has inscrito en una aventura absoluta (quizás tu compañero de grupo lo hizo en tu nombre al rellenar el formulario de inscripción por ti). Te enfrentarás a la naturaleza, al frío extremo y a un clima impredecible. El viaje será agotador, cansado y lleno de incertidumbres.

Debes estar bien informado y bien equipado para la aventura.


Aquí abajo está el directorio de especificaciones para el aventurero.
  1. Política de Pagos
  2. Términos y Condiciones Generales
  3. Información esencial para destinos específicos
    4.
Política de Pagos

En caso de que el pago restante no se realice en la fecha especificada en nuestro correo electrónico, su reserva se considerará cancelada y el importe de la reserva se perderá.

Términos y condiciones generales

Dream Riders Mototouring LLP (en adelante, la "Compañía") es especialista en viajes de aventura, ofreciendo paquetes turísticos prediseñados y preorganizados. El Cliente (en adelante, el "Cliente") acepta utilizar los servicios de la Compañía bajo los siguientes términos y condiciones :

  1. Prestación de servicios

    2. La Compañía hará todo lo posible para prestar los servicios tal como se describen en el itinerario. Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier servicio si las circunstancias fuera de su control lo hacen necesario.

  2. Servicios de terceros

    3. La Compañía no posee, opera ni controla a ningún proveedor de servicios de terceros, como aerolíneas, compañías navieras, hoteles, restaurantes u otras instalaciones contratadas para prestar servicios durante el recorrido. La Compañía no será responsable de ningún retraso, deficiencia, lesión, muerte, pérdida o daño que surja de los actos u omisiones de dichos proveedores externos, sus empleados o agentes.

  3. Responsabilidad

    4. Si bien la Compañía hará todo lo posible para garantizar la seguridad y satisfacción del Cliente, no es responsable ni se hace cargo de ningún gasto adicional, retraso o problema que pueda surgir debido a circunstancias imprevistas como desastres naturales, pandemias, regulaciones gubernamentales u otros factores fuera de su control. No se proporcionarán reembolsos ni compensaciones por cambios en el itinerario debido a estos factores.

  4. Cambios de itinerario

    5. La Compañía se reserva el derecho de alterar o modificar el itinerario sin previo aviso si así lo exigen circunstancias fuera de su control, incluyendo, pero no limitado a, bloqueos, protestas, huelgas, guerras, condiciones climáticas, pandemias o calamidades naturales. Si bien la Compañía se esforzará por mantener inalterado el paquete general de servicios, no será responsable de ninguna compensación ni reembolso. En caso de que el itinerario se modifique debido a lo anterior, el costo adicional incurrido será asumido por igual por todos y deberá pagarse en el momento por separado.

  5. Documentos de viaje

    6. El Cliente es responsable de asegurarse de poseer todos los documentos de viaje necesarios, incluyendo, pero no limitado a, pasaportes, visados y licencias. En caso de que el Cliente olvide o extravíe dichos documentos, la Compañía podrá ayudar en su recuperación o reemplazo, pero el Cliente será responsable de cualquier gasto adicional incurrido.

  6. Términos de pago

    7. El pago puntual del costo del tour (ya sea parcial o total) es esencial. Cualquier retraso en el pago puede resultar en la demora en el procesamiento de la visa o en la cancelación de la reserva. La Compañía se reserva el derecho de tratar dichos retrasos como cancelaciones por parte del Cliente, sujeto a los cargos de cancelación aplicables.

  7. Seguros

    8. El Cliente reconoce que su contrato de seguro es directamente con la compañía de seguros, y la Compañía no es responsable de ninguna decisión tomada por el asegurador. Todas las reclamaciones y disputas relacionadas con el seguro deben dirigirse a la compañía de seguros. La Compañía no proporciona, ni el costo del tour cubre, ningún seguro personal, de viaje u otras formas de seguro.

  8. Fuerza Mayor

    9. En caso de una situación de fuerza mayor (incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, pandemias o acciones gubernamentales) que esté fuera del control de la Compañía, el Cliente será responsable de cualquier gasto adicional incurrido como resultado.

  9. Política de cancelación y reembolso

    10. La política de cancelación y reembolso de la Compañía se establece claramente en la documentación del tour y en el sitio web oficial. Se recomienda encarecidamente al Cliente que revise y comprenda estos términos antes de realizar la reserva.

  10. Seguro de Motocicleta y Transporte

    11. Todas las motocicletas proporcionadas por la Compañía estarán cubiertas por un seguro a terceros. Sin embargo, cualquier daño a la motocicleta, ya sea accidental o de otro tipo, será responsabilidad exclusiva del conductor y si un conductor decide dejar de conducir antes de llegar al destino deseado, el costo de transportar la moto al destino final correrá a cargo del conductor. Si la bicicleta queda inoperable debido a un accidente o negligencia del ciclista, el costo de transporte deberá ser pagado directamente por el ciclista, y la Compañía no asumirá ninguno de dichos costos.

  11. Conducta y Comportamiento

    12. La Compañía mantiene una política de tolerancia cero hacia el comportamiento inapropiado, incluyendo, pero no limitado a, el acoso a otros participantes, particularmente a las mujeres. Cualquier persona que se encuentre realizando tal comportamiento verá su recorrido terminado inmediatamente sin derecho a reembolso.

  12. Salud y Seguridad

    13. El Cliente es responsable de su propia salud y estado físico durante el recorrido. La Compañía se reserva el derecho de negar la participación a cualquier persona considerada no apta para las exigencias físicas del recorrido. El Cliente debe notificar a la Compañía cualquier condición médica o restricción dietética con anticipación.

  13. Equipo y Engranajes

    14. La Compañía recomienda encarecidamente e insiste en que todos los jinetes usen el equipo de montar y los cascos adecuados para su seguridad. La Compañía ofrece equipo de equitación en alquiler; sin embargo, debido al stock limitado, se requiere que los clientes reserven su equipo de alquiler con anticipación al recorrido. El Cliente es responsable del cuidado y devolución de cualquier equipo alquilado en buenas condiciones. Cualquier pérdida o daño al equipo alquilado se cargará al Cliente.

  14. Ley Aplicable y Jurisdicción

    15. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la India. Cualquier disputa que surja en virtud de estos términos o en relación con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ahmedabad, Gujarat.

  15. Política y restricciones de equipaje

    16. Cada participante debe limitar su equipaje a una mochila, con un peso máximo de 15 kg. Cualquier exceso de peso incurrirá en un cargo de ₹1000 por kilogramo para todos los tours. Las maletas con ruedas están estrictamente prohibidas y no se concederán excepciones.

  16. Hoteles/Estancias

    17. Las reservas de hotel se confirmarán según la disponibilidad de habitaciones. En caso de que el hotel seleccionado no esté disponible, se proporcionará un hotel de categoría similar. En esta región, las habitaciones suelen tener una cama king-size, con camas individuales disponibles bajo petición, sujetas a disponibilidad. Para ocupación triple, se proporcionarán colchones adicionales.

Información esencial específica del destino –

Ladakh / Zanskar
  • Al volar directamente a Leh, tome las medidas necesarias para hacer frente a los cambios repentinos de altitud. Se le aconseja no deambular al llegar al hotel el primer día. Mantén tu cuerpo hidratado. Mantén una distancia segura del alcohol y el tabaco el día de llegada a Leh.
  • Lleva contigo la ropa esencial necesaria para el recorrido. No confíes en comprar lo esencial al llegar al mercado local.
  • Si tiene una afección cardíaca preexistente o problemas pulmonares, visite a su médico y discuta su plan de viaje de antemano. Trae la medicina necesaria al tour desde tu ciudad natal.
  • Deje un amplio margen de tiempo al reservar el vuelo de regreso desde Srinagar / Delhi. Debe llegar 3 horas antes de la hora de salida del aeropuerto de Srinagar.
Arunachal / Tawang
  • La tarjeta Aadhar no es válida para probar tu ciudadanía. Por favor, lleve su pasaporte o identificación de votante para probar su nacionalidad (para obtener el permiso necesario de Línea Interior para Bumla y otras regiones restringidas).
Meghalaya
  • Llegue al aeropuerto de Guwahati a la hora especificada.
  • Nunca olvides que estás a punto de explorar Meghalaya. Trekking, senderismo y lluvias son parte de la aventura. Un buen calzado para exteriores con buen agarre (preferiblemente impermeable) y un chubasquero (chaqueta y pantalón) son imprescindibles.
Spiti Valley / Pangi
  • Por favor, confirme la hora de entrada y salida con el equipo del hotel en Manali.
  • Tengan listos los impermeables y la ropa de invierno para el recorrido.
Bhutan
  • legue al aeropuerto de Siliguri (Bagdogra) a la hora especificada.
  • Lleve los documentos originales (presentados) y los documentos de apoyo.
  • Carry the original documents (submitted) and support documents.
Kerala
  • El calor y la humedad pueden ser intensos. Mantente hidratado, usa ropa ligera y transpirable y usa protector solar.
  • Es un lugar que ofrece una combinación perfecta de belleza escénica, inmersión cultural y experiencias emocionantes.
Vietnam
  • Necesitarás un visado y un permiso de conducir internacional, así que ten listos los documentos necesarios.
  • Lleve los documentos originales (presentados) y los documentos de apoyo.
  • Puedes comprar tarjetas SIM al llegar a Hanói.
  • Excepto en Hanoi, las opciones de comida vegetariana son muy limitadas.
  • Puedes llevar tus bocadillos contigo o alimentos listos para cocinar para tus necesidades dietéticas específicas.
Uttarakhand
  • Conocidas como DEVBHOOMI, las montañas sagradas desafían las habilidades de conducción.
  • Desde picos himaláyicos altísimos hasta ríos sagrados, el estado es un paraíso para los motociclistas que buscan tanto tranquilidad como emoción.
  • El clima es muy impredecible.
  • Es un estado hermoso y pintoresco con diferentes destinos.
Hotels/ Stays
  • Las habitaciones son de categoría básica. Puedes mejorar la categoría de la habitación al momento de la reserva.
  • Los ciclistas individuales serán alojados en habitaciones dobles dependiendo del número final de ciclistas individuales.
  • Los hoteles se confirmarán según la disponibilidad de habitaciones. De lo contrario, confirmaremos un hotel de categoría similar.
  • En esta región, obtendrá una cama king-size en estos lugares. Se proporcionará una cama individual si está disponible. Se proporcionarán colchones adicionales en caso de ocupación triple.